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- [团队建设] 管理团队沟通诊断与改 闫军
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- [培训与开发] SAC模型解析(补充)--谭俊峰 谭俊峰
- 谭俊峰,SAC模型解析(补充)--谭俊峰,今年初,俺曾写了篇关于《管理教育与培训SAC模型》的博文,记不得当时有什么事儿,总之是画了个图形,...
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- [运营管理] 刘硕斌:企业问题生成机理之一 刘硕斌
- 刘硕斌,刘硕斌:企业问题生成机理之一,生命为什么会生病呢?简单说就是不如意,不如我们期望之意,这就是所谓的“病”。组织行为学探究说,人之言行由其意识主导,不论有意、无意,其实都暗藏动机,而动机又源于我们的欲求。每个人的欲望皆不一样,都是有标准的。 换句话说,我们因...
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- [管理模式] 赵文家:彼得.圣吉与学习型组织 赵文家
- 赵文家,赵文家:彼得.圣吉与学习型组织,学习型组织的概念,是当代管理大师彼得·圣吉在其《第五项修炼———学习型组织的艺术与务实》中系统提出的。在这本被誉为“21世纪管理圣经”的书中指出学习型组织必须经过五项修炼:自我超、心智模型、共同愿景,团队学习以及系统思考。关于学习型组织,...
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- [总裁智慧] 奖惩未必奏效时怎样办? 佟天佑
- 佟天佑,奖惩未必奏效时怎样办?,在奖惩未必奏效时,怎样办?经验和现实告诉我们:许多时候,只有当员工的行为达到标准时才给予奖励。事实上,奖励若仅仅是“微不足道”时,其方式很难奏效。...
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- [客服人员管理] 李华丽:呼叫中心如何减少员工流失率 李华丽
- 李华丽,李华丽:呼叫中心如何减少员工流失率,呼叫中心招聘难,不仅过去是、现在是、未来肯定也是,并且我可以确定今后呼叫中心的招聘比现在...
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- [总裁时评] 李为明:大学要如何训练毕业生? 李为明
- 李为明,李为明:大学要如何训练毕业生?,一般来说,大一大二主要是学公共基础课(如数学、英语、马克思等等)和专业基础课(如西方经济学)...
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- [培训与开发] 行动学习法的局限和六大要素 宋予
- 宋予,行动学习法的局限和六大要素,在行动学习的过程中,学员要在“干中学”,在行动的过程中获得经验的积累和能力的提升。贯穿整个行动学习过程,反思显得尤为重要,它是无缝衔接每一阶段的利器。因此,反思的重要性不言而喻:第一、帮助学员清晰定义目标。行动学习以结果为导向,是带着问题来...
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- [战略管理] 企业战略理论模型介绍之二:7S架构 (7-S Framework 马军锋
- 马军锋,企业战略理论模型介绍之二:7S架构(7-SFramework)要素,结构(Structure)...
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