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- 诸强华,工业品销售,如何赢得订单?,诸强华认为,我们赢单的手段就是增加我方在客户内部的总支持力。客户内部每个人员对我方的支持力等于该客户在采购中的影响力与本人的支持力度的乘积。我们得到的总支持力就是这些乘积的总和。由于有多个对手在竞争同一订单,所以很难有人能得到所有的支持;...
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- [领导技巧] “马化腾领房补属人才激励”是对激励的无知 张见明
- 张见明,“马化腾领房补属人才激励”是对激励的无知,组织行为学认为,激励的核心就是满足人的需要,而激励最大的障碍在于不清楚被激励人的真正需要。...
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- [运营管理] 企业冲突管理,步步惊心! 谭小芳
- 谭小芳,企业冲突管理,步步惊心!,随着电视剧《步步惊心》的热播,很多电视迷都沉浸在又一轮的穿越剧情之中。在著名企管专家谭小芳老师看来,...
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- [人力资源] 如何进行跨部门沟通 王哲光
- 王哲光,如何进行跨部门沟通,优秀的管理者是因他人而成事,除了借助组织赋予的权力和制度的尚方宝剑,也要讲点沟通艺术。...
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- [沟通技巧] 流程不够完善的情况下如何提升跨部门沟通协作 邱柏森
- 邱柏森,流程不够完善的情况下如何提升跨部门沟通协作,实际市场环境每天都在迅速的变化,企业每个时期也都不断发展变化,所以企业的流程也都...
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- [人力资源] 张怀教授:协力解决企业沟通问题 张怀
- 张怀,张怀教授:协力解决企业沟通问题,张怀教授:协力解决企业沟通问题沟通问题是企业团队建设的基本问题,沟通能力是团队领导的核心能力,不管用什么方式施加领导,都必须采取合适的沟通方式。也许大家平常都有一种习惯,我们在检讨日常工作的时候,我们都会认为是沟通的问题,这时候我也会习...
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- [沟通技巧] 企业中沟通难,到底难在哪里? 张见明
- 张见明,企业中沟通难,到底难在哪里?,去一家企业做培训,在培训开始前与他们的老板一起吃了个饭。...
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- [公司战略] 危机时期的组织行为与管理者素质 何东征
- 何东征,危机时期的组织行为与管理者素质,经济危机是经济发展周期中的一个必然过程,自有其产生的理由,必然也会自觉不自觉的影响我们的生活,以及我们的工作。只是需要我们要有一个比较积极的心态来面对。温家宝总理讲过,信心大于货币和黄金。保持信心,不放弃,不抛弃,勇敢面对,这才是我们...
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- [培训与开发] 班组长:做员工的幸福教练 邓梦岚
- 邓梦岚,班组长:做员工的幸福教练,根据呼叫中心行业的特点,并结合班组长工作职责的特殊性和组织发展的需求,配合体现呼叫中心“人本关怀”的管理理念,广州全然企业管理咨询有限公司(下称:全然公司)师资团队针对性地设计了以“幸福教练”为题的幸福课程。与传统的幸福课程相对比,幸福教练...
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- [人力资源] 班组建设:化解厄运之轮与细胞坏死的危机 江广营
- 江广营,班组建设:化解厄运之轮与细胞坏死的危机,就常识而言,班组建设是一切组织工作的基本作业单元,太就像组织的细胞一样,细胞充满活力,健康发展,就会使组织生命力旺盛。就基础而言,万丈高楼平提起,基础是关键。企业这个大厦的基础建设,就是班组建设。 化解“厄运之轮”,消除“癌细胞...
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