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- [培训与开发] 思维培训是管理培训的核心 姚绍龙
- 姚绍龙,思维培训是管理培训的核心,王若文老师有句名言:“口袋贫穷源于脑袋贫穷”,姚绍龙老师也有一个异曲同工的观点:“天冷冷在风里,人穷穷在思想,企业乱,就一定是乱在管理上,而管理混乱其实源于思维混乱”。
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- [总裁时评] 民营企业管理专家曾水良:企业“五大”社会责任 曾水良
- 曾水良,民营企业管理专家曾水良:企业“五大”社会责任,长三角民营企业管理培训咨询机构民营企业管理专家曾水良认为,民企要有“共同目标、共同创业、共同利益、共同发展”的理念,凝聚了人心,吸引了人才,激发了企业员工的创造力和同舟共济的使命感。企业的价值最大化并不等于利润最大化,而...
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- [客服管理] 多面的客户满意度 袁良
- 袁良,多面的客户满意度,袁良今日文章多面的客户满意度有时客户满意度是因为某个产品拥有新的特征,因而让客户的生活更加轻松。有时客户满意度仅仅是因为当你按下开关键上千次之后,产品的使用效果同开箱第一次使用时相同有时客户满意度只是一个热情的微笑,让客户知道你关心他们。不管客户满意...
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- [管理创新] 企业中的项目管理--梁光华访谈录 梁光华
- 梁光华,企业中的项目管理--梁光华访谈录,以下内容为为《项目管理技术》访谈梁光华的访谈笔录。企业的中层管理是最难的企业要获得整体成功需要做好的环节很多。如企业战略,是非常重要的一环,它决定了企业的方向。但是当我们作一下分析就会发现,当前在同一行业里各企业的战略变得越来越“透明...
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- [职业规划] 常亮:我的管理培训生活(2) 常亮
- 常亮,常亮:我的管理培训生活(2),专职培训的第一年其实是一段最艰苦时光,尽管在这之前,我其实至少已经有10年以上的授课经验了。这一方面...
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- [战略管理] 为企业管理充电 胡大平
- 胡大平,为企业管理充电,《南方都市报》2003年1月13日D72版英雄时代新闻对胡大平博士进行专访转行谋求更大发展记者:最初为什么会选择律师这个行业?胡大平:我那个时候看了《尼克松传》,看到美国的那些总统都是律师出身,于是就选择了读法律。这算是人生的早期目标吧,现在看来都不一定适合自...
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- [客户关系管理] 李华丽:由一碗饺子汤说开去 李华丽
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- [管理模式] 民营企业管理专家曾水良:大败局”之根 曾水良
- 曾水良,民营企业管理专家曾水良:大败局”之根,核心提示:中国人大都是诗人,而即便是企业家,也大多因为具有诗人气质,而往往把企业当成一首...
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- [高层修炼] 红智博谈领导力:决策是个心理挑战 红智博
- 红智博,红智博谈领导力:决策是个心理挑战,前一段时间我做一个管理实验,资深企业管理培训专家红智博老师说。对很多朋友进行了关于决策心理...
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- [人力资源] 管理培训是必须改变的时候了 常荣驿
- 常荣驿,管理培训是必须改变的时候了,管理培训热潮兴起中国大陆已经有十多个年头了,在此期间,涌现出了许多管理培训机构、管理培训大师、诸多领域管理“第一人”;也出版了众多的相关书籍和音像制品。为此项事业而努力的不仅是院校教授,还有海归专家,也有实战专家,可谓一时风云际...
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