客户满意度提升“四字诀”_搜索

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Karmak携手Syncron实现库存规

重型卡车运输行业企业管理解决方案领先企业Karmak和智能服务生命周期管理（SLM）售后解决方案全球领导者Syn...
Nakheel与DEWA合作，在杰贝阿

"legendSpanClass">阿联酋迪拜2024年11月2日/美通社/--迪拜控股（DubaiHolding）房地产部门DubaiHoldingRea...
在阿布扎比即将举行的“为未来

将与阿布扎比文化和旅游部（DepartmentofCultureandTourism-AbuDhabi）合作举办“建设未来之桥：阿联酋-中...
外滩传媒"2024 MILESTONE地标

10月30日，由外滩传媒主办的"2024MILESTONE地标大赏"在上海风貌地标兰心大戏院盛大举行。300多位...
敷尔佳将首次正式亮相第七届中

第七届中国国际进口博览会将于2024年11月5日在上海拉开帷幕，黑龙江省代表企业敷尔佳将首次正式亮相进博会...

J.D. Power信用卡满意度研究：兑现承诺对提

根据J.D.Power（君迪）日前发布的2018中国信用卡满意度研究（CCS）显示，中国信用卡2017年全年新卡发行量增速保持在20%以上，发卡机构在提升信用卡持卡人满意度和忠诚度方面的压力与日俱增，能否在服务、奖励和促销中切实兑现承诺愈显关键。...

标签: 客户满意度 私募股权基金市场研究私募股权国际商务
捞财宝再获诚信认证互金客户满意度指数达

2019年2月，证大捞财宝通过了iTrust互联网信用评价中心的测评获得五星级客户满意度，并受邀成为了“iTrust互联网金融网络诚信联盟”理事单位。目前来自上海的网贷平台中仅有捞财宝和陆金服两家获得了五星级客户满意度的评价。...

标签: 客户满意度
智能营销备受青睐，百度爱番番客户满意度大

营销已走到4.0时代——智能营销，利用互联网、物联网、大数据、云计算等技术，解决消费者无时无刻的个性化、碎片化需求。近年来，智能营销在国内名声越发响亮，渗透率不断提升，引起各企业主广泛关注。百度爱番番作为国内领先的智能营销SaaS产品，也随之受到越多企业客户和业内人士的期待。...

标签: 客户满意度 百度营销竞争优势沟通
与时俱进呼叫中心管理模式六个变化点

随着行业规模的扩大、行使的职能增多，尤其是客户的需求越来越旺盛也越来越高端等情况的变化，企业和客户对呼叫中心的运营管理要求的不再是简单的把电话接起来就行了，更多的要求的是在提升运营...

标签: 客户满意度 运营管理管理模式管理客户需求
招商信诺人寿荣膺“大中华区人力资源机构客

3月29日，由HRoot主办的“2018-2019大中华区最佳人力资源服务机构评选”颁奖仪式在北京举行，招商信诺人寿凭借专业的服务、良好的口碑和卓越的行业影响力，荣膺“大中华区人力资源机构客户满意度大奖（福利外包类）”，旨在表彰招商信诺人寿在推动中国人力资源管理水平的发展与进步中所做出的积极...

标签: 人力资源 客户满意度 管理解决方案人力资源管理管理
即有不断优化客户体验热线客户满意度超九

作为消费金融行业的头部企业，即有始终重视客户服务工作，不断提升客户服务质量，据最新数据显示，其热线客户满意度已超九成五。优质的客户服务，也成为了即有在消费金融行业跃居前列的重要原因之一。...

标签: 客户服务 客户满意度 客服客户服务流程客户关系管理
SHL呼叫中心招聘解决方案带动客户满意度提

人才创新市场领导者SHL最新推出呼叫中心招聘解决方案。该解决方案将对呼叫中心的仿真模拟与可扩展、预测性、针对具体职务的测评相结合，可衡量出表现最好的呼叫中心客服，从而降低员工流动率，提高客户满意度。...

标签: 解决方案 客户满意度 招聘绩效指标业务流程
J.D. Power在无绳吸尘器和直立吸尘器客户满

戴森连续第三年被J.D.Power评为无绳吸尘器品牌中的客户满意度冠军。同时，戴森也在直立吸尘器产品的客户满意度方面获得了第一名。在J.D.Power发布的2019吸尘器满意度报告SM中，针对吸尘器用户进行了详细的访问调查，最终，在两个奖项的四个评分项上（易用性、清洁表现、性能和机器保修）戴森均获得...

标签: 客户满意度 顾客满意度顾客满意
蓝凌针对大型企业客服中心知识管理推出专业

随着我国人口红利的消失以及AI大数据等新兴技术的发展，传统人工客服弱势渐显，客服领域逐渐向更为智能化的方向发展。...

标签: 解决方案知识管理客服 客户满意度 管理
J.D. Power研究：手机银行在中国持续“井喷

据今日发布的2017中国零售银行满意度研究SM（RBSS）显示，手机银行业务持续“井喷”，2017年用户渗透率年已经攀升至78%，比2016年上升23个百分点，六年间上涨了26倍（2011年仅为3%）。受访的客户目前每年使用手机银行超过25次，相当于平均每月使用两次以上。...

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