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蔡司苏州研发制造基地揭幕 以
2024年7月8日,全球光学和光电技术领军者蔡司在苏州工业园区的全新研发制造基地正式开业。这是蔡司集团首次...
Cambrex将在北卡罗来纳州达勒
Cambrex今日宣布扩大其稳定性存储业务Q1Scientific,该业务为制药、医疗器械和生命科学行业提供环境控制稳...
欧洲国际自行车展览会落幕,DA
当地时间7月7日,为期五天的欧洲国际自行车展览会EUROBIKE(下称欧展)在德国圆满落幕。本届欧展,DAHON大...
玛氏多项战略合作为宠物友好生
"legendSpanClass">上海2024年7月8日/美通社/--近期,玛氏宠物在中国及全球发布多项战略合作,旨在为消费者...
“Top Tales: a piece of Euro
三年后,针对美国和中国市场的欧洲活动“TopTales:apieceofEuropeonyourtable”即将结束。...
捞财宝再获诚信认证 互金
客户满意度
指数达
2019年2月,证大捞财宝通过了iTrust互联网信用评价中心的测评获得五星级
客户满意度
,并受邀成为了“iTrust互联网金融网络诚信联盟”理事单位。目前来自上海的网贷平台中仅有捞财宝和陆金服两家获得了五星级
客户满意度
的评价。...
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客户满意度
J.D. Power信用卡满意度研究:兑现承诺对提
根据J.D.Power(君迪)日前发布的2018中国信用卡满意度研究(CCS)显示,中国信用卡2017年全年新卡发行量增速保持在20%以上,发卡机构在提升信用卡持卡人满意度和忠诚度方面的压力与日俱增,能否在服务、奖励和促销中切实兑现承诺愈显关键。...
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客户满意度
私募股权基金
市场研究
私募股权
国际商务
智能营销备受青睐,百度爱番番
客户满意度
大
营销已走到4.0时代——智能营销,利用互联网、物联网、大数据、云计算等技术,解决消费者无时无刻的个性化、碎片化需求。近年来,智能营销在国内名声越发响亮,渗透率不断提升,引起各企业主广泛关注。百度爱番番作为国内领先的智能营销SaaS产品,也随之受到越多企业客户和业内人士的期待。...
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客户满意度
百度
营销
竞争优势
沟通
招商信诺人寿荣膺“大中华区人力资源机构客
3月29日,由HRoot主办的“2018-2019大中华区最佳人力资源服务机构评选”颁奖仪式在北京举行,招商信诺人寿凭借专业的服务、良好的口碑和卓越的行业影响力,荣膺“大中华区人力资源机构
客户满意度
大奖(福利外包类)”,旨在表彰招商信诺人寿在推动中国人力资源管理水平的发展与进步中所做出的积极...
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人力资源
客户满意度
管理解决方案
人力资源管理
管理
与时俱进 呼叫中心管理模式六个变化点
随着行业规模的扩大、行使的职能增多,尤其是客户的需求越来越旺盛也越来越高端等情况的变化,企业和客户对呼叫中心的运营管理要求的不再是简单的把电话接起来就行了,更多的要求的是在提升运营...
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客户满意度
运营管理
管理模式
管理
客户需求
即有不断优化客户体验 热线
客户满意度
超九
作为消费金融行业的头部企业,即有始终重视客户服务工作,不断提升客户服务质量,据最新数据显示,其热线
客户满意度
已超九成五。优质的客户服务,也成为了即有在消费金融行业跃居前列的重要原因之一。...
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客户服务
客户满意度
客服
客户服务流程
客户关系管理
SHL呼叫中心招聘解决方案带动
客户满意度
提
人才创新市场领导者SHL最新推出呼叫中心招聘解决方案。该解决方案将对呼叫中心的仿真模拟与可扩展、预测性、针对具体职务的测评相结合,可衡量出表现最好的呼叫中心客服,从而降低员工流动率,提高
客户满意度
。...
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解决方案
客户满意度
招聘
绩效指标
业务流程
J.D. Power在无绳吸尘器和直立吸尘器客户满
戴森连续第三年被J.D.Power评为无绳吸尘器品牌中的
客户满意度
冠军。同时,戴森也在直立吸尘器产品的
客户满意度
方面获得了第一名。在J.D.Power发布的2019吸尘器满意度报告SM中,针对吸尘器用户进行了详细的访问调查,最终,在两个奖项的四个评分项上(易用性、清洁表现、性能和机器保修)戴森均获得...
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客户满意度
顾客满意度
顾客满意
J.D. Power研究:手机银行在中国持续“井喷
据今日发布的2017中国零售银行满意度研究SM(RBSS)显示,手机银行业务持续“井喷”,2017年用户渗透率年已经攀升至78%,比2016年上升23个百分点,六年间上涨了26倍(2011年仅为3%)。受访的客户目前每年使用手机银行超过25次,相当于平均每月使用两次以上。...
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客户经理
客户满意度
投资理财
商业银行
投资
君迪观察:从民生银行“移动数字化”看零售
中国互联网络信息中心(CNNIC)的数据显示,截至2016年12月,中国网民规模达7.31亿,互联网普及率为53.2%,中国网民中使用手机上网人群的占比更是由2007年的24%提升至95.1%。在零售银行领域,五家大型商业银行的网点在2016年首次“集体瘦身”,网点总数均出现小幅下降。中国金融认证中心(CFCA)预...
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