一、具竞争力的专业销售人员



二、销售人员的成长会提升组织业绩



三、不同层次的销售可能使你感受不同



四、目标

有收获、有启发

有价值、愉快的一个下午

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五、陈杰的故事

很多人都渴望在最短的时间内，甚至在第一次与客户见面谈业务时就达成生意，但成功率却很小。故事中的陈杰做到了，你认为就这笔生意他成功的关键因素是什么?



六、人员竞争力模型



七、客户关系为什么很重要?



八、对销售理解的变化



九、销售流程也是建立关系的过程



十、以关系为导向的销售人员



十一、客户关系的类型



十二、具竞争力的客户关系



十三、如何建立客户关系



十四、准备：你的家庭作业



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