一、项目背景及前阶段工作回顾
二、客户细分方法论
三、四川移动客户细分模型
四、通用客户细分结果分析及相应市场策略
五、短信专题客户细分结果分析及相应市场策略
六、基于客户细分结果的市场营销活动讨论

项目主题：四川移动客户细分模型
项目范围：本期项目以乐山市为试点城市
项目目的：按用户行为进行细分，客观反映用户需求。通过对各类人群的深入分析，为相关部门制订资费、服务、市场策略提供基础。
项目内容：
建立客户细分模型
结合各部门需求对客户细分群进行详细分析
协助市场经营部进行相关服务、市场活动的策划